澳門中華總商會於昨(27)日在會址四樓何賢先生紀念堂舉行第三場的「營商有道 賦能升級」系列講座,主題為「善用科技 主動求變」。中總理事長馬志毅,澳門管理學院校董會主席莫志偉、副主席鄭堅立,中總副理事長陳澤武、常務理事兼工商事務部部長何敬麟、常務理事兼青年委員會副主任余昇,澳門管理學院院長唐繼宗,以及主講嘉賓味蕾時尚烘焙董事長兼行政總裁邱美寧、澳門直播協會副會長傅騰龍、龍昌行海味董事總經理李嘉浩等逾一百人出席。
馬志毅在會上致辭表示,在瞬息萬變的今天,市場轉變十分迅速,特別是疫後的營商環境,線上平台已融入居民日常生活的消費習慣,善用科技手段,做好種草引流,是營商發展的新方向和新潮流,也是大勢所趨;商家要順應發展變化,順勢而為,主動求變,更好的抓住商機。
馬志毅指出,在求變的轉變過程中,必然會有一段艱苦的道路要走,而市場是適者生存的,變與不變之間的選項,相信求變是有助商家解困境、找出路、開新局。馬志毅語勉與會者不能等待未來,而是要創造未來。希望在營商的道路上,創造屬於自己美好的未來。
三位主講嘉賓以自身經驗並以不同視角作出分享。邱美寧分享她在珠海開拓高端烘焙連鎖品牌味蕾的經歷,認為企業需要打造企業文化,例如味蕾倡導學習的企業文化,並設有基金推動員工不斷自我增值,助力企業與時俱進的發展;傅騰龍分享其在內地電商創業經驗,並稱數智化轉型不是選擇題,而是必做題,數智化是為了更好了解客戶、服務客戶,只有堅持以客戶為中心,企業才能實現高質量發展;李嘉浩表示,他接手家族生意後推動品牌年輕化,並以產品廣告宣傳為例,應以顧客的需要為導向,去精準設計產品的廣告內容。同時,今日新媒體社交十分普及,企業應加強與顧客在私域上的溝通渠道,從而更好提升觸及率。
出席講座的還有中總常務理事李子豐,監事吳文善,副秘書長梁慶華等。